L'acquisto dei biglietti tramite il call center si può effettuare al numero 199-112-112 (dall'estero +39-0424-600-458), operativo da lunedì a venerdì dalle ore 8 alle ore 20 e sabato dalle ore 8 alle ore 15, con 90 linee telefoniche disponibili.
I biglietti sono acquistabili solamente tramite carta di credito. 
Il diritto di prevendita è sempre pari al 15%.